Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026

1. Genel Bilgilendirme

Ala Rehberlik ve Psikolojik Danışma Merkezi olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. alarehberlik.com internet sitesini ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin güvenliğinin sağlanması ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesi temel ilkelerimiz arasındadır.

Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya internet sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlenebileceği hakkında genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu, Ala Rehberlik ve Psikolojik Danışma Merkezi'dir.

İnternet sitesi: alarehberlik.com

İletişim bilgilerimiz ve diğer iletişim kanallarımız için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

3. Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

İnternet sitemizi kullanım şeklinize ve bizimle iletişim kurduğunuz kanala bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İletişim sırasında tarafınızca paylaşılan bilgiler
• Randevu talebine ilişkin bilgiler
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
• IP adresi ve benzeri teknik kayıtlar
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Özellikle psikolojik danışmanlık hizmetleri kapsamında, tarafınızca gönüllü olarak paylaşılan bazı bilgiler özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olabilir. Bu tür veriler, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizin cevaplandırılması
• Randevu taleplerinin değerlendirilmesi ve yönetilmesi
• Talep ettiğiniz hizmet hakkında bilgi verilmesi
• Hizmetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
• Teknik problemlerin tespit edilmesi ve giderilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum veya kuruluşların hukuka uygun taleplerinin karşılanması

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizde bulunan iletişim ve randevu kanalları, telefon, e-posta, sosyal medya iletişim kanalları ve benzeri iletişim yöntemleri aracılığıyla doğrudan tarafınızdan elde edilebilir.

Ayrıca internet sitesinin çalışması sırasında teknik bilgiler ve çerezler aracılığıyla belirli veriler otomatik olarak elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin Hukuka Uygun İşlenmesi

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenir.

Veri işleme faaliyetinin niteliğine göre kanunda öngörülen hukuki sebeplerden yararlanılır. Gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hizmetin yürütülmesinde görev alan yetkili kişiler
• Teknik altyapı ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuken yetkili özel hukuk kişileri

Kişisel verileriniz, kanunen gerekli olmadıkça veya hukuka uygun bir işleme şartı bulunmadıkça üçüncü kişilere aktarılmaz.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet sitesinde kullanılan bazı teknik hizmetler, altyapı hizmetleri, analiz araçları, sosyal medya hizmetleri veya üçüncü taraf servisler nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarım gerçekleştirilmesi halinde ilgili süreç, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili düzenlemeler dikkate alınarak yürütülür.

9. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği desteklemek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gerekli olduğu durumlarda internet sitesi kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; zorunlu çerezler, işlevsel çerezler, performans/analiz çerezleri veya üçüncü taraf çerezleri şeklinde farklı amaçlarla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirme ve gerektiğinde açık rıza süreçleri uygulanır.

Çerezlerin adı, kullanım amacı, süresi ve birinci veya üçüncü taraf niteliği gibi bilgilerin açıkça sunulması gerektiğinden, sitede kullanılan gerçek çerez yapısının ayrıca kontrol edilmesi önemlidir.

10. Google Haritalar ve Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemizde adres ve konum bilgilerinin gösterilmesi amacıyla Google Maps gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması sırasında üçüncü taraf sağlayıcıların kendi teknik altyapıları ve gizlilik politikaları kapsamında veri işlenmesi söz konusu olabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.

11. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, kaybolmasını veya yetkisiz şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcı tarafından internet üzerinden gönderilen bilgilerin güvenliğine ilişkin gerekli özenin gösterilmesi önemlidir.

12. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve işleme amaçlarının gerektirdiği sürelerle sınırlı olarak saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

13. Çocukların Gizliliği

İnternet sitemiz çocuklara yönelik özel bir üyelik veya hesap oluşturma sistemi sunmamaktadır.

Çocuklara ilişkin kişisel verilerin hizmet süreçleri kapsamında işlenmesi gerektiğinde, ilgili mevzuat ve gerekli olduğu durumlarda kanuni temsilcilerin hakları dikkate alınır.

14. Diğer İnternet Sitelerine Verilen Bağlantılar

İnternet sitemizde sosyal medya platformları, harita hizmetleri veya başka internet sitelerine ait bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Ala Rehberlik sorumlu değildir. Bu sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

15. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında kişisel verileri işlenen kişiler, kanunun 11. maddesinde düzenlenen haklara sahiptir.

Bu kapsamda ilgili kişi;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir.
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini talep edebilir.
• Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilir.
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep edebilir.

16. Talepler ve Başvurular

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi ve KVKK kapsamındaki başvurularınızı bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasını sağlayacak gerekli bilgiler ile birlikte değerlendirilir ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılır.

İletişim bilgilerimiz için: İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

17. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Ala Rehberlik, mevzuattaki değişiklikler, internet sitesindeki uygulamaların güncellenmesi veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle bu sayfanın belirli aralıklarla kontrol edilmesi önerilir.

© 2026 Ala Rehberlik ve Psikolojik Danışma Merkezi. Tüm hakları saklıdır.