KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026

1. Aydınlatma Metninin Amacı

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak tarafınıza bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Ala Rehberlik ve Psikolojik Danışma Merkezi olarak kişisel verilerinizin hukuka uygun, güvenli ve işleme amacıyla sınırlı şekilde işlenmesine önem veriyoruz.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

Veri sorumlusunun güncel iletişim ve başvuru bilgileri internet sitemizin İletişim sayfasında ayrıca sunulmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetin niteliğine, sizinle kurulan iletişimin içeriğine ve kullandığınız iletişim kanalına bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Randevu ve iletişim bilgileri
• Talep ve başvuru bilgileri
• Hizmet sürecine ilişkin bilgiler
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
• IP adresi ve bağlantı bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Psikolojik danışmanlık hizmetleri kapsamında tarafınızca gönüllü olarak paylaşılan psikolojik durum, sağlık durumu veya benzeri bilgiler, niteliğine göre özel nitelikli kişisel veri kapsamında değerlendirilebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında ve somut işleme faaliyetiyle sınırlı olmak üzere aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinin alınması ve cevaplandırılması
• Randevu taleplerinin oluşturulması, planlanması ve yönetilmesi
• Talep edilen danışmanlık hizmetleri hakkında bilgi verilmesi
• Danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi
• Hizmet süreçlerinin kayıt ve organizasyonunun sağlanması
• İnternet sitesinin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşların hukuka uygun taleplerinin karşılanması
• Yasal hakların kullanılması ve korunması

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesi üzerindeki iletişim ve randevu formları
• E-posta yoluyla yapılan iletişim
• Telefon görüşmeleri
• Yüz yüze gerçekleştirilen görüşmeler
• Tarafınızca kullanılan diğer iletişim kanalları
• İnternet sitesinin kullanımı sırasında otomatik olarak oluşan teknik kayıtlar ve çerezler

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenebilir.

Bunlar arasında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler bulunabilir.

Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda, açık rızanız ayrıca ve ilgili işleme faaliyetine özgü olarak alınır.

7. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

KVKK kapsamında sağlık bilgileri ve kanunda sayılan diğer özel nitelikli kişisel veriler, özel nitelikli kişisel veri olarak kabul edilmektedir.

Psikolojik danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi sırasında tarafınızca paylaşılan ve özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olan bilgiler, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen işleme şartlarının bulunması halinde ve işleme amacıyla sınırlı olarak işlenir.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi sırasında KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterli önlemlere uyulması esastır.

8. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hizmetin yürütülmesinde görev alan yetkili kişiler
• Teknik altyapı ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
• İnternet sitesi ve iletişim hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli hizmet sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuken yetkili özel hukuk kişileri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar bulunmadıkça veya hukuki bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

9. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullanılan internet sitesi altyapısı, teknik hizmetler, e-posta hizmetleri, harita hizmetleri veya üçüncü taraf dijital hizmetler nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına veri aktarımı gerçekleştirilmesi halinde, aktarımın gerçekleştiği tarihte yürürlükte bulunan KVKK hükümleri ve ilgili mevzuatta öngörülen aktarım şartları dikkate alınır.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak ve veri güvenliğini korumak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Özel nitelikli kişisel verilerin güvenliği bakımından ayrıca ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen güvenlik tedbirleri dikkate alınır.

12. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen ilgili kişiler, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak kişisel verilerin işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

13. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurularınızın değerlendirilmesi sırasında kimliğinizin doğrulanması amacıyla gerekli bilgiler talep edilebilir.

Başvuru ve iletişim kanallarına ilişkin güncel bilgiler için:

Ala Rehberlik İletişim Sayfası

14. Açık Rıza ve Aydınlatma Arasındaki Fark

İşbu metin, KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır ve tek başına açık rıza metni değildir.

Bir kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya tabi olması halinde, gerekli açık rıza ilgili işleme faaliyetinden önce ayrıca alınır.

15. Güncellemeler

Mevzuatta, hizmet süreçlerinde veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel metin internet sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

© 2026 Ala Rehberlik ve Psikolojik Danışma Merkezi. Tüm hakları saklıdır.